別府市デジタルファースト推進室

大分県 別府市 企画戦略部 情報推進課 デジタルファースト推進室

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    自治体AI活用コラム

最近の記事

生成AIを活用した子育てチャットボットの実証運用第2弾【BEPPU×生成AI vol.6】

別府市企画戦略部情報政策課デジタルファースト推進室です。 前回の記事では3つのLLMを比較し、市民向けの生成AIチャットボットにおいて Claude3.5 Sonnet を採用することをご紹介しました。 このたび、Claude3.5 Sonnetを活用した「子育て分野」のチャットボットサービスの実証運用第2弾を令和6年8月20日(火)から開始したことをご報告いたします! 実証運用第2弾について実証運用期間 令和6年8月20日(火) ~  令和6年9月30日(月) 利

    • 市民サービスへの生成AI活用に向けた3つのLLMの比較と評価【BEPPU×生成AI vol.5】

      別府市企画戦略部情報政策課デジタルファースト推進室です。 前回の記事では、令和6年3月に行った別府市の子育てに関するデータを対象とした生成AIのチャットボットサービスの実証運用についてご紹介しました。 実は、このチャットボットサービスを構築している間に3度LLMの見直しを行っています。費用面はもちろん安定的な稼働状況などLLMによって差異があったためです。今回はこの実証運用から見えてきたLLMのそれぞれの特徴をご紹介します。 生成AIを活用した子育てチャットボットのLL

      • 市民向け生成AIを活用したチャットボットサービスの実証運用【BEPPU×AI vol.4】

        別府市 企画戦略部 情報政策課 デジタルファースト推進室です。 前回の記事で生成AIの課題として「ハルシネーション」、「全世界の情報から回答を紡ぎ出す」を解決し、生成AIを活用したチャットボットを入口とした市役所ポータルの実現したい、というお話ししました。 その実現に向けた取組として令和6年3月に「別府市の子育て分野に関するデータを対象とした生成AIのチャットボットサービス」の実証運用を行いました。今回はその実証運用についてご紹介します。 はじめに汎用的な生成AIの実証運

        • 汎用的な生成AIの課題と今後、目指すべきもの【BEPPU×AI vol.3】

          別府市 企画戦略部 情報政策課 デジタルファースト推進室です。 今回は、生成AIを利用する中で感じた課題について整理し、今後の活用の方向性についてお話ししたいと思います。 汎用的な生成AIの課題別府市では令和5年11月から別府市として手を入れていない汎用的な生成AIの利用を開始しています。 利用して課題と考えたことは「ハルシネーション」、「全世界の情報から回答を紡ぎ出す」の二点です。 「ハルシネーション」は、生成AIの課題としてよく言われていることですが「事実に基づかな

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          「生成AI」×「RPA」を試験的に使ってみました【BEPPU×AI vol.2】

          別府市 企画戦略部 情報政策課 デジタルファースト推進室です。 今回は「生成AI」と「RPA」を絡めた取り組みを試験的に行いましたので、その取り組み内容についてご紹介します。 はじめに 別府市では「RPA」を利用した自動化に取り組んでおり、業務効率化に大きく貢献しています。そして、令和5年から業務効率化を目的として「生成AI」の利用も開始しています。業務効率化のための「RPA」と「生成AI」。 この2つを掛け合わせると、“効率化”ד効率化”、さらに効率化が進む!! ので

          「生成AI」×「RPA」を試験的に使ってみました【BEPPU×AI vol.2】

          生成AIの本格運用をはじめました【BEPPU×AI vol.1】

          別府市 企画戦略部 情報政策課 デジタルファースト推進室です。 別府市では、生成AI(ChatGPT)の利用を令和5年11月より開始しています。このnoteで(少し昔の話になりますが)生成AIの利用開始までの取り組みをご紹介します。 1  はじめに 横須賀市さんがいち早くChatGPTを業務に活用したニュースを受けて、「業務でChatGPTを使っていいんですか?」こんな問い合わせが増え始めた令和5年の春。職員有志でChatGPTの勉強会を開催する等、活用に向けた機運も高

          生成AIの本格運用をはじめました【BEPPU×AI vol.1】

          はじめまして 大分県別府市です

          別府市は、大分県の東海岸のほぼ中央に位置し、緑豊かな山々と波おだやかな別府湾に囲まれた美しい景観の間には、大地から立ちのぼる“湯けむり”がたなびき、別府を象徴する風景として親しまれております。 人口は約113,000人、源泉数は、約2,200、湧出量はなんと、1分間に約83,000ℓ。ともに日本一の温泉地です。 市内には留学生が大半を占める大学もあり、国際色豊かなまちでもあります。 この春、市政100周年を迎え、先人たちが築いてきた歴史、伝統、文化、産業などの功績を見つめ

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          平成30年度に実施したRPAの試行結果報告書(令和元年8月)

          最初に… 本記事は、noteの別アカウントで公開していた記事です。今回、アカウントを統合したため、本アカウントに記事を移行しました。 移行に伴い若干内容の変更を行なっています。 はじめに令和元年5月1日より当市ではRPAを本格導入し、各種業務への活用を行っている。 RPAの検討は、平成30年8月頃より開始した。RPAとは何かも知らない状態からRPA製品の調査、RPA製品の試用、庁内でのRPAの説明、RPAの活用が可能な業務の調査及び決定、RPAシナリオを作成し試行を実施し

          平成30年度に実施したRPAの試行結果報告書(令和元年8月)